الأمة/ ذكرت الشركة الكورية الجنوبية، أن شركة “كيا” احتلت المرتبة الأولى بين العلامات التجارية للسيارات العاملة في الهندبـ 45.84 نقطة في استطلاع مؤشر تجربة العملاء الشاملة الذي أجراه اتحاد جمعيات تجار السيارات في الهند مؤخرا.
وجاءت “تويوتا” و”تاتا موتورز” في المرتبتين الثانية والثالثة بـ 45.83 نقطة و44.35 نقطة على التوالي.
ويُعد اتحاد جمعيات تجار السيارات مجموعة تجارية مرموقة في الهند تضم حوالي 15,000 عضو من الوكلاء، ويتعاون مع الحكومة المحلية وشركات تصنيع السيارات لإصدار بيانات السوق المختلفة.
ضم الاستطلاع، الذي أجري للمرة الأولى هذا العام،8,685 مشاركا، مع التركيز على تجربة المبيعات وتجربة الخدمة وتجربة المنتج.
وقال مسؤول في شركة “كيا” إن نتائج الاستطلاع تعكس جهود الشركة لتوفير تجربة مرضية لجميع العملاء منذ تأسيس فرعها في الهند.
إتبعنا
