قالت وكالة اللاجئين الفلسطينية التابعة للأمم المتحدة (الأونروا) إن هناك “انهيارًا شبه كامل للنظام المدني” فيما يتعلق بتوصيل المساعدات التي تقدمها إلى غزة.
وسألت بي بي سي جولييت توما، مديرة الاتصالات في المنظمة، عن مقاطع الفيديو المتداولة على وسائل التواصل الاجتماعي والتي يقول البعض إنها تظهر أعضاء في حماس وهم يعترضون شاحنات المساعدات وتقول: “لقد شهدنا عدة حوادث، للأسف الشديد بالطبع، حيث تم اقتحام مستودعاتنا وأخذ إمداداتنا”.
غير إن هناك أيضًا حالات لأشخاص “كانوا جائعين ببساطة” واعترضوا شاحنات المساعدات و”أكلوا الطعام بين الحين والآخر” وتضيف: “إذا كان ذلك مؤشرًا على أي شيء، فهو مؤشر على مدى جوع الناس” وسئلت عن ادعاءات الجيش الإسرائيلي بأن أعضاء حماس يحتمون في مدارس الأونروا وأنه تم العثور على أسلحة في أكياس تحمل شعار الأونروا.
وأوضحت:”إننا نرى هذه التقارير باستمرار ونأخذها على محمل الجد للغاية”، لكن الحصول على المعلومات “يصبح صعبا للغاية” في أماكن في شمال غزة لم تعد الأونروا قادرة على الوصول إليها.
ونوهت توما أيضاً إن المفوضية “ترى أشخاصاً يتحركون عدة مرات” في “نمط من النزوح القسري” غير إن أحد الموظفين، على سبيل المثال، انتقل عشر مرات خلال النزاع.