الأمة/ دشّنت الأحوال المدنية السعودية،خدمات إلكترونية جديدة عبر منصة “أبشر”، ضمن ملتقى أبشر العاشر للتحول الرقمي 2024.
جاءت هذه الخطوة بالتعاون مع هيئة البيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا)، واستهدفت تعزيز الكفاءة وتقليل الإجراءات التقليدية.
تشمل الخدمات الجديدة التحقق من سجل الأسرة، وإصدار شهادة ميلاد بدل تالف، وشهادة ميلاد بدل مفقود، بالإضافة إلى إنهاء خدمات المدنيين عبر منصة “أبشر حكومة”.
تشمل الخدمات الجديدة أيضا: إصدار وتجديد جواز السفر لأفراد الأسرة المحتضنين، تعديل الاسم المترجم للعمالة المنزلية، وتعديل الاسم المترجم لأفراد أسرة المقيم.
وأكد مدير عام الجوازات اللواء صالح المربع أن إطلاق هذه الخدمات يمثل خطوة تطويرية كبيرة تهدف إلى تحسين التعاملات الإلكترونية، مستهدفاً رفع جودة الخدمة المقدمة للمستفيدين. كما يسعى إلى تقديم حلول ذكية تسهم في تعزيز كفاءة الخدمات.
تأتي هذه المبادرة ضمن جهود الأحوال المدنية للتحول الرقمي، حيث تهدف إلى تقديم حلول ذكية تسهم في رفع كفاءة الخدمات المقدمة للمواطنين والمقيمين.
يمكن للمستخدمين الاستفادة من هذه الخدمات عبر حساباتهم الشخصية على منصة “أبشر”،مما يسهل الوصول إلى الأحوال المدنية دون الحاجة للزيارة المباشرة للدوائر الحكومية.في خطوة نحو الاتجاه الصحيح في بيئة رقمية متكاملة.
