ولو كان برنامج أندرويد قد أبلغ عن المعلومات بشكل دقيق، لكان من الممكن إرسال تنبيه بأقصى مستوى إلى ما لا يقل عن 10 ملايين شخص في نطاق 98 ميلاً من مركز الزلزال، مما يمنحهم ما يصل إلى 35 ثانية للعثور على مكان آمن.
ومع ذلك، تم إرسال 469 تحذيراً عاجلاً فقط “للتحرك” قبل الزلزال الأول الذي بلغت قوته 7.8 درجة، مع تلقي ما لا يقل عن 500 ألف شخص تحذيراً من مستوى أقل.
الرسالة الأقل خطورة تحذر المستلمين فقط من “الاهتزاز الخفيف” ولا تتجاوز إعداد عدم الإزعاج على الهواتف.
وقالت شركة التكنولوجيا الأمريكية العملاقة في وقت سابق لبي بي سي إن نظام التحذير الخاص بها “أدى بشكل جيد” أثناء الكارثة.
وحتى تحقيقها الأخير، لم تكن هيئة الإذاعة البريطانية قد فهمت المدى الكامل لفشل برنامج جوجل، حسبما ذكرت.
وتصف شركة التكنولوجيا العملاقة جوجل برنامجها، المسمى Android Earthquake Alerts، بأنه “شبكة أمان عالمية”.
وتعمل هذه المنظمة في ما يقرب من 100 دولة، يفتقر الكثير منها إلى نظام تحذير رسمي من الزلازل.
يتم تشغيل AEA بواسطة Google، وليس الحكومات الوطنية، وهي تعمل على أجهزة Android، التي تشكل غالبية سوق الهواتف العالمية مقارنة بأجهزة Apple.
على غرار الانقسام العالمي في حصة السوق، فإن حوالي 70 في المائة من الهواتف في تركيا هي أجهزة تعمل بنظام أندرويد.
أدت كارثة فبراير/شباط 2023، التي ضربت جنوب شرق تركيا، إلى مقتل أكثر من 55 ألف شخص وإصابة ما لا يقل عن 100 ألف آخرين.
تكتشف AEA شدة الزلازل من خلال تجميع البيانات المستلمة من الهواتف المحمولة التي تعمل بنظام Android في منطقة معينة.
ولكن أثناء زلزال تركيا، فشل البرنامج في الكشف بدقة عن شدته وإرسال العدد اللازم من تحذيرات “اتخاذ الإجراء”، مما أدى إلى إطلاق إنذار عالٍ على هواتف المستخدمين.
قال متحدث باسم الشركة: “نواصل تحسين النظام بناءً على ما نتعلمه من كل زلزال. يواجه كل نظام إنذار مبكر بالزلازل التحدي نفسه، ألا وهو ضبط الخوارزميات للأحداث ذات القوة الكبيرة”.
وبما أن العديد من الناس كانوا نائمين عندما ضرب الزلزال الأول في الساعة 4:17 صباحًا، فقد كان من الضروري إصدار تحذير “اتخاذ إجراء”، الذي يتجاوز الوضع الصامت ووضع عدم الإزعاج.
وأشار باحثو جوجل إلى “القيود المفروضة على خوارزميات الكشف” عند مناقشة الإخفاقات في تقرير نشرته مجلة العلوم.
وقد قدر برنامج الوكالة الأميركية لرصد الزلازل قوة الاهتزاز بما يتراوح بين 4.5 و4.9 درجة على مقياس العزم للزلزال الأول، في حين أن قوته الحقيقية كانت 7.8 درجة.
وشهد الزلزال الثاني في وقت لاحق من اليوم إرسال تنبيهات “اتخاذ إجراء” إلى 8158 هاتفًا في المنطقة، في حين تم إرسال رسالة “كن حذرًا” الأقل حجمًا إلى ما يقرب من 4 ملايين هاتف.
وفي عمليات المحاكاة اللاحقة للزلزال الأول، أرسلت هيئة الطاقة الذرية 10 ملايين تنبيه عاجل “اتخذ إجراء” إلى المستخدمين الأكثر عرضة للخطر.
وتم إرسال 67 مليون تنبيه إضافي إلى الهواتف الموجودة بعيدًا عن مركز الزلزال المحاكي.
قالت إليزابيث ريدي، الأستاذة المساعدة في كلية كولورادو للمناجم، لبي بي سي إنها “محبطة للغاية” لأن الأمر استغرق وقتًا طويلاً قبل الكشف عن عيوب البرامج.
“نحن لا نتحدث عن حدث صغير – مات فيه أشخاص – ولم نر أداءً لهذا التحذير بالطريقة التي نرغب بها