تزخر لغتنا الدارجة بعبارات وتعبيرات شعبية تحمل في طياتها تناقضات عجيبة، ومن أبرزها عبارة “الاستلواح سر النجاح”.
هذه الجملة الاستفزازية تعكس بدقة واقعنا المعاصر؛ فهي تقف على حافة دقيقة بين دهاء الابتزاز وأستاذية استرداد الحقوق.
فكيف نفسر هذا التناقض، وأي المعنيين يحكم تعاملاتنا اليومية في ظل تقاطع الأخلاق مع قسوة المصالح؟
الوجه القبيح: “الاستلواح السلبي” كآفة مجتمعية
عندما يُستخدم مصطلح “الاستلواح” بمعناه السلبي، فإننا نقف أمام شخصية محترفة في التنصل والتلاعب؛ شخصية تتخذ من التسويف، وأكل أموال الناس بالباطل، واختلاق الأعذار الواهية أسلوب حياة.
أدواته الملتوية:
لا يعتمد صاحب هذا المعنى على مواجهة شجاعة، بل يتسلح بأدوات هدم الثقة؛ فتارة تراه يمارس الكذب الممنهج، وتارة يستدعي شهود الزور لقلب الحقائق، وأخرى يتمارض هرباً من التزامات مالية واجبة النفاذ.
شيكات بلا رصيد:
يبلغ به التمادي أن يكتب شيكات لإثبات “حسن النوايا” وهو يعلم يقيناً أنها بلا رصيد، مستغلاً طيبة الطرف الآخر أو حرصه على المجاملات الاجتماعية.
هذا النموذج لا يدمر الحقوق المالية فحسب، بل يهدم النسيج الأخلاقي للمجتمع، وينشر ثقافة الريبة وانعدام الأمان في المعاملات.
الوجه المشتعل: “الاستلواح الإيجابي” كوسيلة دفاع مشروعة
على النقيض تماماً، يبرز “الاستلواح الإيجابي” كاستجابة حتمية تفرضها الضرورة.
وهنا يصبح صاحب الحق هو من يتبنى ذات المنطق، لا ابتزازاً للآخرين، بل دفاعاً عن النفس واسترداداً لما هو مسلوب بكافة الطرق والوسائل المتاحة.
نهاية الصبر:
في البداية، يحسب هذا الشخص ألف حساب للروابط الإنسانية؛ فالصداقة، والأخوة، والوازع الديني تمثل له خطوطاً حمراء مقدسة.
لكنه يفاجأ بأن الطُهر الأخلاقي مع أشخاص مجردين من الذمة المالية لا يورث إلا الضياع.
حرق اليابس والأخضر:
حين يدرك أن “الميوعة” وإمساك العصا من المنتصف ليستا إلا وسيلة لتضييع الوقت، يتخلى عن تردده ويتحول إلى محارب شرس.
في سبيل انتزاع حقه، قد يتجاوز الخطوط الحمراء والصفراء، ويحرق “اليابس والأخضر” مستخدماً نفس سلاح الخصم، إيماناً بأن الوصول إلى الحق يبرر أحياناً كسر القواعد البالية.
الدين المعاملة: أين نقف بين هذين الخيارين؟
حين نتأمل المبدأ الأصيل “الدين المعاملة” ونستحضر أن مكارم الأخلاق جزء لا يتجزأ من عقيدتنا، ندرك تماماً أننا لا نحتاج للاتصاف بـ “الاستلواح السلبي” تحت أي ظرف؛ فهذا سلوك ترفضه الفطرة السليمة والقيم الإنسانية.
لكن، في المقابل، التعامل بليونة مفرطة مع من لا يعرفون العرف ولا القانون يعد سذجاً مدمرًا.
الميوعة والحياد السلبي في مواطن الحزم ليسا من الدين في شيء، بل هما باب لتضيع الأوقات والأموال.
روشتة الحل العملي للتعامل مع النقيضين
لكي نحمي حقوقنا ونحافظ في الوقت ذاته على نقاء سريرتنا، علينا اتباع خارطة طريق واضحة عند التعامل مع كلا النموذجين:
1- عند التعامل مع صاحب “الاستلواح السلبي” (الخصم أو المماطل):
قطع حبل التسويف بالتوثيق القانوني:
لا تعتمد على الكلمات الطيبة أو الوعود الشفوية؛ العقود الموثقة، والشيكات البنكية المحمية قانونياً، والإيصالات هي لغة التعامل الوحيدة.
الحسم المبكر:
لا تمنح المماطل فترات سماح متكررة بعد انقضاء الأجل؛ فكلما طال أمد الصمت، كلما تجرأ الطرف الآخر في طمس الحق.
إسقاط المجاملات الفارغة:
توقف فوراً عن إعطاء اعتبار للصداقة أو القرابة إذا تحولت إلى غطاء لأكل الحقوق.
2- عند الاضطرار للجوء إلى “الاستلواح الإيجابي” (لأخذ الحق):
العدالة الناجزة أولاً:
اجعل لجوءك إلى الطرق الحازمة أو الضغط الشديد محكوماً بإطار القانون والنظام العام، بحيث يكون الهدف هو استرداد الحق وليس التشفي أو الإيذاء المجاني.
عدم الإفراط في القسوة:
استخدم أقصى وسائل الضغط لاستعادة حقك، لكن دون أن تفقد بوصلتك الأخلاقية العامة، بحيث لا تتحول إلى نسخة ثانية من الشخص السلبي الذي تحاربه.
الوقاية خير من العلاج:
بعد انتهاء الأزمة، ضع درعاً واقياً لعلاقاتك المستقبلية، واعتمد قاعدة “العين بالعين” في صرامة المعاملات المالية، مع إبقاء باب الإحسان مفتوحاً لمن يستحقه فقط.
