صفقة أوبر مع شركة ديليفري هيرو تعيد تشكيل سوق توصيل الطعام في السعودية

 من المقرر أن يؤدي استحواذ شركة أوبر تكنولوجيز المخطط له على شركة ديليفري هيرو إلى إعادة تشكيل قطاع توصيل الطعام المزدهر في المملكة العربية السعودية، مما يمنح عملاق النقل الأمريكي سيطرة مباشرة على إحدى المنصات الرائدة في المملكة.

تُدخل هذه الصفقة التي تبلغ قيمتها 14.8 مليار دولار شركة HungerStation – المملوكة بالكامل لشركة Delivery Hero وهي لاعب رئيسي في المملكة العربية السعودية – تحت مظلة Uber، إلى جانب أصول أوسع نطاقاً في دول مجلس التعاون الخليجي مثل طلبات.

ستمنح هذه الخطوة أيضًا شركة أوبر – التي يمتلك صندوق الاستثمارات العامة السعودي حصة فيها تبلغ 3.58% بقيمة 5.24 مليار دولار – شبكة راسخة وقاعدة عملاء مخلصين وبنية تحتية تشغيلية في المملكة، مما يتجاوز الحاجة إلى بناء مكلف من الصفر.

بلغ حجم سوق تطبيقات التوصيل في السعودية – الذي يشمل الطعام والبقالة والصيدليات وغيرها من الخدمات عند الطلب – حوالي 8.33 مليار دولار في عام 2025، ومن المتوقع أن يصل إلى حوالي 9.59 مليار دولار في عام 2026، وفقًا لشركة موردور إنتليجنس.

من المتوقع أن يتضاعف حجم السوق تقريبًا ليصل إلى 19.45 مليار دولار بحلول عام 2031، ويتوسع بمعدل نمو سنوي مركب قدره 15.18 بالمائة خلال الفترة 2026-2031.

وبهذا الاستحواذ، تكتسب شركة أوبر نطاقاً فورياً في سوق سريع النمو حيث يتم تغذية خدمة توصيل الطعام عبر الإنترنت من خلال التوسع الحضري المدفوع برؤية 2030، ووجود شريحة سكانية شابة، وارتفاع الدخل المتاح للإنفاق، وتوسع النظم البيئية للمطاعم.

أوصت إدارة شركة ديليفري هيرو المساهمين بالموافقة على الصفقة. ومن المتوقع إتمام الصفقة في النصف الثاني من عام 2027، رهناً بالحصول على الموافقات التنظيمية واستيفاء الشروط المعتادة لإتمام الصفقات.

في حديثه لصحيفة “عرب نيوز”، قال متحدث باسم “ديليفري هيرو”: “لقد حققت خدمة “هانجر ستيشن” نجاحًا باهرًا لأنها بُنيت لتلبية احتياجات عملائها المحليين. هذا الالتزام ثابت لا يتغير. ونحن على ثقة بأن العرض المقترح لديه القدرة على تسريع وتيرة الابتكار وتوسيع نطاق الخيارات والقيمة والراحة للعملاء والشركاء والسائقين”.

الآثار المترتبة على ديناميكيات السوق السعودي

برزت المملكة العربية السعودية كسوقٍ متميزٍ لشركة ديليفري هيرو، إذ تتمتع بأعلى معدلات انتشار الاشتراكات ضمن المجموعة. ويُعدّ ارتفاع مستوى ولاء المشتركين في المملكة العربية السعودية – حيث يأتي أكثر من 60% من قيمة الطلبات في القطاعات الرئيسية من المشتركين – قاعدةً مثاليةً لاستراتيجيات زيادة المبيعات والحفاظ على العملاء.

تتيح السيطرة على منصة HungerStation لشركة أوبر الاستفادة من خبرتها العالمية في مجال الذكاء الاصطناعي، والتسعير الديناميكي، وتحسين أسطول النقل، وتحليل البيانات. وقد يؤدي ذلك إلى تسريع أوقات التوصيل وتقديم أسعار أكثر تنافسية، مما يخلق تجربة استخدام فائقة للتطبيق.

قال غادجيبالا بيرماغوميدوف، صاحب المشروع في منصة إدارة المطاعم Syrve MENA التي تتخذ من الإمارات العربية المتحدة مقراً لها، إن عملية الاستحواذ ستعزز بشكل كبير مكانة أوبر في المملكة العربية السعودية من خلال دمج أعمالها الحالية في مجال خدمات النقل مع شبكة توصيل الطعام التابعة لشركة HungerStation.

“تعمل أوبر بالفعل في المملكة العربية السعودية كخدمة نقل ركاب. إن استحواذها على ديليفري هيرو يعزز مكانتها في السوق ويحولها إلى اللاعب الأكبر”، كما صرح لصحيفة عرب نيوز، مضيفاً أن أوبر يمكنها تكرار استراتيجية كريم من خلال توسيع هانجر ستيشن لتصبح نظاماً بيئياً أوسع للتطبيقات الشاملة.ومن المتوقع أيضاً أن يؤدي الاستحواذ إلى زيادة المنافسة وتوحيد السوق في المملكة العربية السعودية، حيث أن سوق توصيل الطعام في المملكة مزدحم بالفعل.

توسعت مجموعة جاهز، الشركة المحلية الرائدة، من خلال شراكات مع شركات من بينها نون، بينما استحوذت شركة كيتا التابعة لشركة ميتوان بسرعة على حصة سوقية من خلال الدعم القوي والتنفيذ الفعال.

مع دخول شركة تكنولوجية عملاقة مثل أوبر إلى السوق، سيواجه اللاعبون الأصغر حجماً والشركات التجارية السريعة ضغوطاً أكبر من منافس عالمي يتمتع بموارد أفضل.

قد يؤدي هذا إلى تسريع الابتكار ولكنه قد يرفع أيضًا الحواجز أمام الداخلين الجدد، مما قد يؤدي إلى المزيد من عمليات الاندماج أو تحديد مواقع متخصصة بين الناجين.

بالنسبة للمملكة، يمكن أن يؤدي تعزيز وجود أوبر إلى تحفيز المزيد من التحول الرقمي في قطاعي الأغذية والخدمات اللوجستية، مما يدعم التنويع الاقتصادي.

ومع ذلك، فإن التأثير طويل المدى يتوقف على كيفية تطور المنافسة، وكيفية توزيع الفوائد بين أصحاب المصلحة، وكيف يوازن التنظيم بين النمو والإنصاف.

“تُعدّ HungerStation أكبر منصة تجميع طلبات، وهي الأصل الرئيسي لشركة Delivery Hero في المملكة العربية السعودية. أما منصتا التجميع الرئيسيتان الأخريان فهما Jahez وKeeta… نتوقع المزيد من عمليات الاندماج والاستحواذ في المستقبل، حيث يسعى اللاعبون إلى تعزيز مواقعهم في السوق”، هذا ما قاله بيرماغوميدوف.

ويتوقع بيرماغوميدوف، في المستقبل، أن تشتد المنافسة، لا سيما مع توسع شركة كيتا في المملكة.

“للمنافسة أثر إيجابي على اختراق السوق. لكن الشركات لا تستطيع دعم التكاليف إلى ما لا نهاية، وهذا الوضع لا بد أن يتغير في نهاية المطاف. نتوقع أن تكون المعركة الرئيسية على السوق بين أوبر وكيتا”، كما قال.

سجلت المملكة العربية السعودية أعلى معدل اشتراك بين جميع أسواق شركة ديليفري هيرو.
الفوائد والتحديات التي تواجه أصحاب المصلحة

مع عملية الاستحواذ الجديدة، يمكن للمستهلكين في المملكة أن يتوقعوا مستويات خدمة محسنة، وخيارات تجارية أوسع، وبرامج ولاء أكثر جاذبية.

قد يؤدي الوصول إلى نطاق التسويق الأوسع وأدوات الخدمات اللوجستية لشركة أوبر إلى تعزيز الرؤية وحجم الطلبات للمطاعم والتجار، ولكن المنصات الأكبر حجماً غالباً ما تمارس ضغطاً على العمولات، مما يقلل من هوامش الربح للمنافذ الأصغر.

قد يعني ارتفاع كثافة الطلبات المزيد من فرص الكسب للركاب والعمال، لكن قضايا اقتصاد العمل المؤقت المتعلقة بالأجور والظروف والحماية لا تزال بالغة الأهمية.

السياق الإقليمي الأوسع

يُوسع هذا الاستحواذ نطاق المزايا المماثلة في جميع أنحاء دول مجلس التعاون الخليجي عبر طلبات ، مما يعزز مكانة أوبر في أسواق رئيسية مثل الإمارات العربية المتحدة.

ومن المتوقع أيضاً أن تؤدي خطوة الشركة، بالإضافة إلى ملكيتها الحالية لشركة كريم، إلى خلق احتكار شبه كامل في سوق النقل والتوصيل المتكامل في دول مجلس التعاون الخليجي.

من خلال ضم HungerStation في المملكة العربية السعودية وطلبات عبر الخليج إلى جانب هيمنة Careem على خدمات النقل، ستتمكن Uber من السيطرة على نظام بيئي لا مثيل له يشمل توصيل الطعام والتجارة السريعة والنقل.

بالنسبة للمملكة العربية السعودية على وجه التحديد، فإن تعزيز حضور شركة أوبر من خلال منصة HungerStation من شأنه أن يحفز المزيد من التحول الرقمي في قطاعي خدمات الطعام والخدمات اللوجستية.

في نهاية المطاف، تؤكد هذه الصفقة على الأهمية الاستراتيجية المتزايدة للمملكة في مجال توصيل الطعام العالمي – ليس فقط كسوق استهلاكية سريعة النمو ولكن كمنصة إقليمية لإطلاق المنصات التكنولوجية.

بفضل صفقات كهذه، من المتوقع أن يصبح نظام التوصيل في المملكة أكثر ديناميكية وابتكارًا وتنافسية، مع تأثيرات ممتدة من المرجح أن تؤثر على مشهد تكنولوجيا الأغذية في دول مجلس التعاون الخليجي ومنطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا لسنوات قادمة.