كانت شركتا طيران نيوزيلندا وكوانتاس من بين العديد من شركات الطيران التي ألغت رحلاتها من وإلى بالي بسبب الرماد البركاني الذي غطى مسارات الرحلات الجوية.
ثار بركان لاكي لاكي في جبل ليوتوبي بإندونيسيا في 3 نوفمبر، مما أسفر عن مقتل 10 أشخاص على الأقل وانفجر البركان قبل منتصف الليل بالتوقيت المحلي بقليل، مما أدى إلى تطاير الحمم البركانية والصخور، حيث ضرب بعضها قرى تبعد 4 كيلومترات عن الحفرة، مما أدى إلى حرق المنازل.
وقالت السلطات الإندونيسية في ذلك الوقت إن المركز الإندونيسي لعلم البراكين والتخفيف من الكوارث الجيولوجية قام بتطهير مساحة تبلغ 7 كيلومترات حول الانفجار، مما أدى إلى نزوح الآلاف من الأشخاص وإنه ينفث الرماد لمسافة تصل إلى 8000 متر في الهواء مما أصبح مشكلة لشركات الطيران .
قالت شركة طيران نيوزيلندا إن ظروف الرماد البركاني على مسار الرحلة من أوكلاند إلى دينباسار في بالي تسببت في إلغاء الرحلتين NZ62 وNZ63 اليوم الأربعاء.
وأفاد الرئيس التنفيذي للعمليات أليكس مارين: “إن سلامة موظفينا وعملائنا هي أولويتنا القصوى، وسنواصل مراقبة حركة الرماد خلال الأيام المقبلة وتأثيرها على تشغيل رحلاتنا”.
وقالت إن العملاء سوف يتم توفير لهم أماكن إقامة جديدة على خدمة الخطوط الجوية النيوزيلندية التالية المتاحة.
وحثت شركة كانتاس العملاء على إعادة النظر في جميع الرحلات غير الضرورية إلى دينباسار حتى 22 نوفمبر، وقالت إنها تتمتع بمرونة إضافية لأولئك الذين لم يعودوا يرغبون في السفر.