كتب: علي عليوه
ناقشت ندوة حوارية نظمها منتدى عبد الحميد شومان في الاردن ، مساء أمس، بعنوان “التحول الرقمي والإبتكار المحسن “، إمكانيات الصناعات المزعزعة، وآليات الإستفادة منها، وحضورها في الساحة المحلية.
بمشاركة وزير الإقتصاد الرقمي والريادة الأسبق الرئيس التنفيذي لشركة الخدمات الإستشارية الخامسة المهندس مثنى غرايبة، ووزير النقل الأسبق ومدير عام طلبات Quick commerce في الأردن الدكتور خالد سيف.
وأدارها مدير الإبتكار وريادة الأعمال في جامعة الحسين التقنية الدكتور يزن حجازي.
وتطرق المتحدثون في الندوة الحوارية إلى أهمية توفير بنى تحتية متينة والسير بخطى ثابتة وسريعة لمواكبة التطور في مجال التكنولوجيا والتحول الرقمي في العالم.
وقال الدكتور سيف،إن مصطلح التحول الرقمي يعني تقديم الخدمة بطريقة جديدة وبشكل ثوري وبتغييرات جذرية، يتم من خلالها الإستغناء عن المنتج التقليدي.
موضحا أن الإبتكار ينقسم إلى عدة أنواع هي الإبتكار الجذري، والتدريجي، والمستنسخ، والمزعزع.
وأضاف أن الإبتكار المزعزع يقدم خدمات جديدة محسنة ويلغي عيوب ما هو قائم، وغالباً ما يكون أصحاب هذا النوع من الإبتكار شركات فتية ورواد أعمال، وليست الشركات الكبرى، ودائماً ما يرافق الإبتكار المزعزع تكنولوجيا جديدة غير مسبوقة.
وبين الدكتور سيفأن أن الإبتكار هو تقديم سلعة أو خدمة بشكل سريع إلى السوق قبل أي أحد بسرعة وتفرد يرافقها أسلوب عملياتي وتنظيمي جديد في ممارسة الأعمال وآلية تقديم الخدمة.
من جهته تطرق غرايبة إلى أهمية وجود بنية تحتية صالحة للتحول الرقمي، فضلاً عن وجود بيئة تعي أهمية هذا التحول، مؤكداً ضرورة وجود معايير واضحة للبناء على ما تحقق، للوصول إلى التحول الرقمي.
وقال: “لا توجد قيمة للتكنولوجيا وحدها، ان لم تتمكن من تقديم الخدمة كاملة بشكل صحيح، ولذلك أرى أن الآلات لن تأخذ مكان البشر مستقبلاً”.
وبين أن التحول الرقمي غير من النمط الاستهلاكي للناس، من خلال اعتمادهم على شراء احتياجاتهم من مواقع التسوق على الإنترنت.
مشيرا إلى أن التنافس الرقمي بين مراكز البيع رفع من شدة المنافسة بين مقدمي الخدمات، فالبقاء هو للأفضل من ناحية السرعة وتقديم الخدمة دون أخطاء.
كما أشار الغرايبة إلى أن التعليم المستمر هو الطريقة الوحيدة والمهمة لتلقي العلوم الجديدة، مشددا على أنه ” يجب على كل مهنة أن تعيد إنتاج نفسها من جديد، ضمن المتغيرات الجديدة التي تعتمد على التحول الرقمي “.
وتم إطلاق مصطلح “الابتكار المُزعزع Disruptive Innovation، على الابتكارات التي تؤدي إلى إحداث اضطراب في الأعمال، لتخلق شبكة أسواق جديدة وقيمة مضافة تحل مكان ما هو موجود في الأصل.
بما فيها من شبكات وشركات ومنتجات، وصولا إلى ما هو قائم من تحالفات تجارية واقتصادية.
