تحاول وزارة القانون وحقوق الإنسان استعادة خدمات الهجرة في أقرب وقت ممكن بعد أن تعرض مركز البيانات الوطني (PDN) لخلل في النظام.
وقال في بيان رسمي اليوم الخميس: “نعمل على استعادة التطبيقات والبيانات من خلال استخدام بيانات النسخ الاحتياطي PDN في باتام، ونحاول استعادة الخدمات في أقرب وقت ممكن”.
وتواجه الخدمات في مكاتب الهجرة ووحدات خدمة الجوازات ووحدات العمل ونقاط التفتيش في المطارات والموانئ مشاكل مؤقتة بسبب التعطيل.
ومع ذلك، أكد كريم أن المسافرين الدوليين المحتملين في المطارات سيستمرون في الحصول على الخدمة من قبل ضباط الهجرة.
على الرغم من انقطاع النظام، تواصل إدارة الهجرة تقديم الخدمات المثلى للمسافرين الدوليين المحتملين لمساعدتهم على المغادرة وفقًا لجدول رحلاتهم وكذلك مساعدة الركاب الدوليين القادمين.
وبسبب تعطل النظام، نصح كريم المسافرين الدوليين المحتملين بالوصول مبكرًا إلى المطار لتوقع عمليات تفتيش أطول في طابور الهجرة.
وأضاف أنه في الوقت نفسه، سيستمر تقديم الخدمة للأشخاص الذين من المقرر أن يأتوا إلى مكتب الهجرة للحصول على خدمات جوازات السفر كالمعتاد.
ومع ذلك، قال إن معالجة طلبات الحصول على جواز السفر ليوم واحد لا يمكن أن تتم بعد، وستبدأ مرة أخرى بمجرد عودة النظام إلى طبيعته.
وقال كريم: “ستقوم المديرية العامة للهجرة بإبلاغ الجمهور على الفور عندما يعود نظام PDN إلى طبيعته ويمكن لخدمات الهجرة أن تعمل بكامل طاقتها”. حسب وكالة أنتارا
